Visuotinis aptarnavimas po-pardavimo ir techninis palaikymas
Teikiame visapusišką palaikymą po-įsigijimo, kad užtikrintume ilgalaikį, stabilų kiekvieno estetinio prietaiso, pristatomo visame pasaulyje, veikimą. Mūsų speciali paslaugų infrastruktūra sukurta taip, kad sumažintų veiklos riziką, apsaugotų investicijas ir padidintų galutinių -vartotojų pasitenkinimą.
Garantijos politika
Standartinė garantija
Nuo 1 iki 2 metų visapusiška aprėptis (priklausomai nuo produktų linijos).
Defektų apsauga
Visiškas dalių keitimo ir remonto paslaugos, skirtos ne{0}}žmogaus-sukeltiems gedimams per garantinį laikotarpį.
Palaikymas visą gyvenimą
Nuolatinė prieiga prie techninių konsultacijų ir trikčių šalinimo nurodymų.
Išplėstinė priežiūra
Lankstūs išplėstinės garantijos paketai, pritaikyti jūsų rinkos poreikiams.
Techninės pagalbos sistema
Teikiame kelių{0}}kanalų, reaguojančią techninę pagalbą, kad jūsų verslas veiktų sklandžiai:
Nurodymai realiuoju{0}}laiku:Momentinės techninės konsultacijos el. paštu, WhatsApp ir tiesioginiais vaizdo skambučiais.
Nuotolinė diagnostika:Greitas skaitmeninis trikčių šalinimas, siekiant nustatyti ir pašalinti programinės įrangos ar sistemos anomalijas.
Struktūrinė medžiaga:Žingsnis{0}}po-priežiūros vadovai ir struktūrinės schemos, kad galėtumėte greitai sužinoti.
Partnerio įgalinimas:Specialūs techniniai mokymai, pritaikyti regioniniams platintojams ir klinikoms.
Atsarginių dalių tiekimas
Siekdami užtikrinti nuolatinį įrenginio veikimo laiką ir ilgalaikį{0}} rinkos patikimumą, užtikriname:
Apsaugotas inventorius
Didelė originalių gamyklinių dalių atsarga, prižiūrima ištisus metus{0}}.
Greitas išsiuntimas
Greita logistika ir prioritetinis svarbiausių atsarginių komponentų pristatymas.
Standartizuotos eksploatacinės medžiagos
Universaliai suderinamos aukštos{0}kokybiškos eksploatacinės medžiagos, užtikrinančios sklandų keitimą.
Ilgalaikis{0}}prieinamumas
Garantuojamas senų dalių prieinamumas ilgalaikiams{0}}bendradarbiavimo partneriams.
Priežiūra ir remontas
Nuodugni nuotolinė diagnostika, siekiant nustatyti problemas prieš atliekant fizinį apdorojimą.
Tiesioginiai, vaizdiniai nurodymai su mūsų technikais dėl smulkių komponentų keitimo.
Sklandus grįžimas-į-gamyklos paslaugas sudėtingiems techniniams remontams.
Tiesioginė prieiga prie specialios optinių, elektros ir mechanikos inžinierių komandos.
Mokymas ir švietimas
Mes teikiame išsamius mokymo išteklius, kad maksimaliai padidintume įrenginio naudojimą ir klinikinę saugą:
Mokomieji vaizdo įrašai
HD, žingsnis{0}}po-žingsnio vaizdo mokymo programos, apimančios valdymą ir kasdienį kalibravimą.
Kelių{0}}kalbų vadovai
Aiškūs, profesionaliai išversti vartotojo vadovai ir diegimo protokolai.
Platintojų programos
Išsamus techninis ir komercinis regioninių agentų mokymas-.
Klinikinės rekomendacijos
Ekspertų protokolai dėl energijos nustatymų, gydymo parametrų ir saugos tvarkymo.
Atsakymo laiko įsipareigojimas
Mes gerbiame jūsų verslo tvarkaraštį ir įsipareigojame užtikrinti patikimą efektyvumą:
24 valandų triažas
Garantuotas atsakymas ir pirminis įvertinimas per 12–24 valandas.
Skubus eskalavimas
Prioritetinė eilė ir neatidėliotini veiksmai iškilus kritinėms, su prastovomis{0}}susijusioms problemoms.
Dedikuotos sąskaitos
Paskirti paskyros valdytojai, teikiantys pritaikytą pagalbą pagrindiniams partneriams.
Paslaugos vertės pareiškimas
Mūsų pasaulinė paslaugų infrastruktūra sukurta siekiant vieno aiškaus tikslo: maksimalus įrangos veikimo laikas + minimalios priežiūros išlaidos=Didesnis jūsų verslo išlaikymas.